Zum weiteren Ausbau des Bereiches „Aftermarket“ können wir die Position „Account Manager Innendienst & Kundenbetreuer Aftermarket“ baldmöglichst besetzen. In dieser vielseitigen Funktion sind Sie in einem kleinen Team zum einen als Account Manager im Innendienst tätig. Darüber hinaus verantworten Sie die komplette Kundenauftragsbearbeitung und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit.
Könnte dies eine interessante Perspektive für Sie sein? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit einem Motivationsschreiben, einem aktuellen Lebenslauf und ggf. auch Zeugnissen über unsere Bewerberplattform.
Wir bieten Ihnen:
- Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld
- Mobiles Arbeiten und eine moderne IT-Infrastruktur
- Eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen (z.B. Job Rad, Essenszuschüsse, Gesundheitsangebote) und regelmäßige Firmen- und Teamevents
- 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, sich 5 weitere Urlaubstage zu erarbeiten
Ihr Verantwortungsbereich umfasst:
- Durchführen von Kundenakquise und Follow-ups zur Generierung von Leads
- Erstellen von Produktpräsentationen und Angebote für potenzielle Kunden und Durchführen von Verkaufsgesprächen
- Proaktives Nachverfolgen bei Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und zusätzliche Opportunitäten zu erkennen
- Verhandeln von Preisen und Bedingungen mit Kunden unter Einhaltung von Preisrichtlinien und Profitabilitätszielen
- Arbeiten an der Erreichung individueller und teambezogener Verkaufs- und Profitabilitätsziele
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Förderung von Kundentreue und -bindung
- Durchführen der telefonischen Kundenbetreuung, der Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Bearbeiten der schriftlichen Korrespondenz (allgemeine Beratung, Auskünfte über Preis, Lieferzeiten, Auftragsstatus etc.)
- Erstellen und Anpassen der Bedarfsplanung aufgrund von Kunden Forecasts
- Durchführen der Verwaltung von Stammdaten (kunden- und auftragsrelevante Daten in SAP) und Marktdaten (z.B. Marktpreisinformationen)
Ihr Profil:
- Sie verfügen idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb mit und sind motiviert, sich im Bereich Aftermarket kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert und überzeugen durch eine souveräne, kundenorientierte Kommunikation in Deutsch und Englisch
