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- Fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Customer Quality Teams am Standort Kraichtal
- Koordination der operativen Kundenreklamationsbearbeitung
- Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
- Kommunikation zu Kunden und innerhalb des Werkes / der ARGO-HYTOS Gruppe
- Tägliche Erstellung und Überwachung der Kennzahlen für das Team
- Berichterstattung an unsere Leiterin Quality Management
- Aktive Weiterentwicklung des Teams
- Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Mitarbeitergesprächen
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder vergleichbar
- Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, insbesondere in der Kundenreklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens mit
- Sie haben bereits Erfahrung bei der Optimierung interner Prozessabläufe und der Optimierung von Abteilungsstrukturen gesammelt
- Ihr Arbeitsstil ist auch in schwierigen Situationen von Lösungsorientierung und Kommunikationsgeschick geprägt
- Sie zeichnen sich durch eine offene aber durchsetzungsstarke Persönlichkeit aus
- Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend
- Der Umgang mit MS Office ist Ihnen vertraut und Sie bringen Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System mit, idealerweise SAP
- Eine intensive Einarbeitung
- Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem international tätigen Unternehmen
- Ein professionell arbeitendes Team und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. JobRad und Altersvorsorge
